在服务中传递温情暖意 ——湖北省红十字会开展志愿服务品牌建设工作综述-博爱云湖北

近年来，湖北省红十字会大力弘扬“人道、博爱、奉献”的红十字精神，指导各地志愿服务队发挥自身优势，成立发起各具特色的志愿服务项目，广泛开展各类志愿服务活动，打造人性化、温馨化、暖心化的志愿服务品牌，提升服务温度，在服务与被服务中传递温情暖意。

“救”在身边，应急救援体系不断完善

完善救援体系，保障快速响应。恩施土家族苗族自治州境内现有各类水库264座，5公里以上河流382条，塘堰众多，溪沟密布，雨季山洪等自然灾害风险较高，夏季溺亡事故持续高发。恩施州红十字水上救援志愿服务队发起一呼“救”来水上救援志愿服务项目，以“珍爱生命，预防溺水”生命安全教育为抓手，以水上救援为载体，通过进校园、进社区深入开展“珍爱生命，预防溺水”水上安全教育，提升中小学生、家长及社区群众水上安全意识和自救互救技能，最大限度降低溺水事故发生率。两年来，项目开展服务12次，受益人数达9000人次，出队13次，处置溺水事件9起，成功救援8人。中小学生群体水上安全意识和自救能力有力提升，溺水事故显著下降。

应急救护培训走进基层、贴近群众。保康县地处山区，由于交通不便，很多心脏骤停病人，当救护车翻山越岭赶来，已失去最佳急救时机。为此，保康县映山红应急救护志愿服务队发起“以青护青”应急救护培训志愿服务项目，号召具备应急救护能力的红十字师资志愿者在山区开展应急救护培训，接受培训的红十字应急救护员分散到深山中，守护山区群众生命健康安全。其间，培训山间护林员、电力巡线员等重点群体3000人；以青少年防溺水、海姆立克急救法等为重点，培训校园救护者1.6万人次；以公交车、校车等驾驶员为培训重点，开展公路救护员培训1000人次。

拥抱生命，器官捐献传递人间大爱

湖北医药学院于2018年7月设计开展“巨鲸落·万物生”遗体及器官捐献志愿服务项目，现由十堰市红十字“巨鲸落·万物生”遗体及器官捐献志愿服务队执行。成员由210余名长期在教学一线的资深专家和充满激情的大学生组成，通过线上线下相结合的方式，向市民普及遗体器官捐献知识，并为捐献者提供捐献指导，进一步推动湖北省人体器官捐献事业发展。

截至目前，十堰市红十字“巨鲸落·万物生”遗体及器官捐献志愿服务项目共开展志愿服务430次，参与志愿者2140人次，服务时长7200小时，受众超过10万余人次。近5年来，遗体捐献数量超过了学院建校50年的总和，项目团队累计获得各项荣誉31个，逐渐形成了重视、正视遗体器官捐献，尊重、关怀捐献者的社会风气，湖医药模式也为全省遗体器官捐献工作提供了有益的经验。

大爱无疆，志愿服务弘扬社会文明新风

鄂州市红十字心泉志愿服务队发起的“爱您老人·圆残困老人微心愿”志愿服务项目，聚焦鄂州市西山六合敬养老院、阳光福利院、福寿养老院、夕阳红老年公寓等机构内高龄、空巢、失智、失能等困难老人群体，通过定期为老年人理发、打扫卫生、赠送物资、一起过生日等形式圆残困老人微心愿，让他们老有所依、老有所养、老有所乐。两年来，项目共开展服务100余次，受益人数2800余人次，参与志愿者320余人次，志愿服务总时长300余小时。2024年计划开展服务50次，招募志愿者10人，预计受益人数1400余人次。

湖北经济学院法商学院红十字“海霞敬老”志愿服务队发起的金晖银丝——老年群体生命教育“1+3”社区服务项目，以“帮助老年人有尊严地老去”为目标，以生命周期理论为基础，针对学校周边六个社区，构建“强化一个核心，缓解老年人衰老过程中3个阶段问题”的老年群体生命教育“1+3”社区服务体系。即以强化生命教育为核心，缓解低龄老人的疾病预防与自护自救、面对疾病危机阶段老人的救助及失能老年人的陪伴三个问题。项目实施5年以来，开展调研8次，服务老年人1100人，开展活动128场，参与志愿者2120人次，服务总时长超1万小时，培养初级应急救护员458人。项目长期服务的社区，老年群体掌握生命健康知识技能比例得到提高，心理压力有所舒缓，生活幸福感明显提升。

下一步，湖北省红十字会将持续推进志愿服务规范化、品牌化，培育出一批有影响、能复制、可持续的志愿服务项目，通过志愿服务把红十字精神传到千家万户。

江春辉

在服务中传递温情暖意 ——湖北省红十字会开展志愿服务品牌建设工作综述

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